歡迎 您加入清濱醫院附設精神護理之家的大家庭，為了讓家人早日熟悉這裡的環境及朋友，特別向您介紹本家的服務流程及作業須知，感謝您以及親屬的配合。

一、入住時應攜帶：

1.A.藥物B.出院病歷摘要C.體檢報告D.診斷證明書E.有管路者須提供管路放置時間。

2.入住當天請簽約人攜帶身分證及印章、填寫【養護定型化契約】並繳交當月照護費，次月以後每月十日前預付當月照護費及各項代墊款等。

3.入住時請攜帶入住人健保卡、低收入戶證明(無則免附)、身心障礙手冊影本 (無則免附)，有其他福利身分者亦請攜帶相關證件影本(如榮民證等)，俾便社工評估相關社會福利申請資格。

4.繳費方式：現金、轉帳、匯款等。

二、入住時應攜帶之物品：

1.日常生活用品，內衣褲、家居服各5套以上（繡上個案姓名）、便鞋2雙。

2.特殊用品：助聽器、假牙、、生活輔具、特殊牛奶（普寧腎、葡腎納、亞培安素等），住民習慣或喜愛物品，如紀念相片等。

三、訪客時間：

1.探訪時間為08:00-20:00  (請務必遵守)

2.探訪患有流行性感冒、傳染病者，請勿前來探視，避免住民受感染。

3.探訪時請勿喧嘩，避免影響住民寢室安寧，禁帶寵物進入機構。

4.為保護住民健康，本機構室內嚴禁吸菸，請家屬及住民配合。

6.為保護住民及家屬健康，請自備口罩，探視前後請洗手。

四、貴重物品處理：

1.貴重物品請家屬帶回妥善保管，若有遺失本機構概不負責。

2.住民之私人物品如眼鏡、助聽器、假牙、輪椅等生活輔具用品，請寫名字。

3.住民隨身攜帶之錢財(限零用小額)，請自行妥善保管或委由社工代為保管，若高額現金請家屬帶回保管。

五、請假規則：

1.住民外出須有家屬陪同，並填寫「住民外出申請單」始可請假外出，工作人員將確認家屬身分，並交代必要注意事項。

2.家屬陪同住民返回機構時，應告知工作人員住民於外出時之身體狀況或特殊事件發生情形。